ПОДДЕРЖКА – Гарантия и правила

Гарантия и правила

Правила и положения по использованию продукции Segway

Правила и положения по использованию продукции Segway отличаются в зависимости от страны, поэтому обращайтесь за подробной информацией к местному дилеру или дистрибьютору.

Адреса официальных сервисных центров Telemix:

Москва:
Проспект Мира, д. 52, стр. 5
Телефоны: +7 (495) 545-44-24, +7 (495) 663-77-43
Время работы: пн-вс: с 10.00 до 21.00
http://www.telemix.ru/

Санкт-Петербург:
ул. 2-ая Советская, д.12
Телефон: +7 (812) 327-81-90

Официальные cервисные центры 4Tservice 
Телефоны: +7 (499) 372-42-44, 8(800) 350-52-23
https://4tservice.ru

Город Адрес
Москва Нижняя 14с1
Пермь Шоссе космонавтов ,63 тц Бирюса. 1 этаж
Севастополь Ул. Очаковцев 33
Ростов-на-Дону Шаумяна 10а
Белгород Мичурина 60
Воронеж Ленинский проспект 148
Казань ул. Лаврентьева, д.1а
Орел Кромское шоссе 4 ТЦ ГРИНН 1й этаж
Нижний Новгород ул. Бекетова д.13К
Екатеринбург ул. Куйбышева 38-129.
Новосибирск Крылова 36 офис 418
Симферополь Симферополь, ул. Данилова, д.43В
Самара Московское шоссе д17, 3 этаж
Санкт-Петербург Торжковская 5 лит. А, офис 4-014
Зеленоград Город Зеленоград ул. Яблоневая аллея, к.317а Центр услуг и
товаров
Уфа Ул. Достоевского д.106
Астрахань Ул Боевая, 25(3 этаж)
Волгоград ул.Ангарская 71
Тюмень Михаила Сперанского д.17
Набережные Челны Пр-т Московский д 86 (56/12) ТЦ ИзгеАй
Бугульма Ул.Советская д.56
Альметьевск Ул.Ленина д.68
Лениногорск Ул.Куйбышева д.28а
Чебоксары ул.Ярославская 34/8


Правила гарантийного обслуживания продукции
Компания Ninebot by Segway гарантирует отсутствие дефектов в электротранспорте,
произведенном под маркой “Segway”/ “Ninebot by Segway” в течение 1 года (12 месяцев) со дня
приобретения устройства в официальном магазине (укажем на сайте перечень магазинов).
Гарантии не подлежат устройства, вышедшие из строя по причине механического воздействия ,
влияния окружающей среды, нарушения условий эксплуатации; части, подверженные
повышенному эксплуатационному износу, также неисправность, возникшая по причине
использования неоригинальных запасных частей и аксессуаров, либо изменение конструкции
устройства.

Изделие необходимо отправлять в сервисную службу в чистом состоянии в полной комплектации,
предварительно упаковав с соблюдением норм безопасности и обеспечением сохранности
от механических и климатических воздействий. Изделие необходимо сопроводить описанием
дефекта, в частности, содержащим данные о конфигурации и условиях проявления
неисправности, а также копией накладной/чека, по которому оно было приобретено.

Сроки ремонта устройства зависят от сложности неисправности и наличия запасных частей у
авторизованного сервисного центра и составляют не более 45 дней. Официальный сервисный
центр гарантирует работу отремонтированного устройства и установленных/отремонтированных
компонентов/узлов на срок 3 месяца.

Меры предосторожности - Потеряли руководство? - Часто задаваемые вопросы